Hvem som er ansvarlig
Halden Vindusvask (org.nr 937 509 243) er ansvarlig for opplysningene du sender inn på denne siden. Du når oss på kontakt@haldenvindusvask.no.
Hva vi samler inn
Når du fyller ut skjemaet, får vi navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse og postnummer. Sammen med henvendelsen sender vi også adressen til siden skjemaet ble sendt fra, og eventuelle kampanjedata fra annonsen du klikket på, til GoHighLevel. Det er utm-koder, Facebooks klikk-ID (fbclid), og to Meta-identifikatorer kalt fbc og fbp, som er bygget på klikk-IDen og informasjonskapselen til Meta-pikselen. Slik kan henvendelsen kobles til annonsen som ga oss besøket.
Hvorfor vi bruker dem
Vi bruker opplysningene til å ringe deg, gi deg fast pris og avtale vindusvask. Grunnlaget er at du selv ber oss om å kontakte deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
Hvem som behandler dem for oss
Henvendelsen lagres i kundesystemet vårt hos GoHighLevel (LeadConnector), som også sender SMS og e-post for oss. Nettsiden driftes av Vercel. Meta får informasjon om besøk fra annonser gjennom Meta-pikselen.
Informasjonskapsler og lagring i nettleseren
Siden bruker Meta-pikselen (Facebook og Instagram) for å måle besøk fra annonser. Den setter informasjonskapselen _fbp.
Kampanjekodene fra annonsen lagres i nettleseren din under navnet hv_kampanje i 90 dager, slik at de følger med henvendelsen. Får vi ikke sendt en henvendelse med en gang, ligger den under navnet hv_utboks i opptil 14 dager, og nettsiden prøver å sende den på nytt automatisk. Vi tar vare på høyst de fem nyeste. Eldre eller overtallige henvendelser slettes uten å bli sendt.
Hvor lenge vi tar vare på dem
Blir du kunde, tar vi vare på opplysningene så lenge regnskapsreglene krever. Blir du ikke kunde, sletter vi dem senest to år etter at du tok kontakt.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting eller sletting, og du kan protestere mot bruken. Send en e-post til kontakt@haldenvindusvask.no.
Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).